1. Başqalarının sizi narahat eden xüsusiyyetlerini açıq ve aydın şekilde deyin.
2. Probleme deyil, problemin helline fokuslanın.
3. İnsanların davranışlarını pise yozmayın.
4. Birine "yox" deyerken, medeni amma qerarlı olun.
5. Özünüze zaman ayırın. Diqqet edin, "özünüze" deyirem. Söhbet sizden gedir. İşinizden ya da tehsilinizden getmir.
6. Etmek istemediyiniz şeyleri mütleq bir şekilde redd edin. Amma bunu ederken medeni olun.
7. Sevdiyinizle işlerle meşğul olun.
8. Başqalarının sizin heyatınıza çox müdaxile etmemesi üçün bir serhed qoyun.
9. Başqaları ile bir şey ederken, onlara uyğunlaşmaq yerine, her kes üçün ortaq olan nöqteni tapın.
10. Kimese kömek ederken, ede bileceyinizden daha çox yük götürmeyin.
11. Sizinle eyni meqamda olan insanlardan kömek istemeyi bacarın.
12. Başqalarını kontrol ede bilmeyeceyinizi xatırlayın. Sadece, onlardan ne etmelerini istediyinizi deye bilersiniz.
13. Öz fikirlerinizi bölüşmekden çekinmeyin.
